為了更好地規(guī)范學(xué)校食堂管理工作,進(jìn)一步提高學(xué)生食堂服務(wù)質(zhì)量,確保為全校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)校于10月19日中午在大會議室組織召開了食堂管理工作學(xué)生座談會。蔡斌副校長、總務(wù)處宜建雄主任、鄭杰副主任、伙管辦柴建文主任、德育處張高鵬主任、食堂廚師代表以及學(xué)生會生活部、各年級學(xué)生代表參加了座談會,會議由德育處張高鵬主任主持。
座談會上,學(xué)生代表紛紛發(fā)言,針對飯菜的質(zhì)量、種類、價格、份量、食堂衛(wèi)生狀況、工作人員的服務(wù)態(tài)度及少數(shù)民族就餐等問題發(fā)表了意見和建議。同學(xué)們對食堂的工作整體情況還比較滿意,但就食堂菜品質(zhì)量、份量、售賣方式、菜品種類等方面提出了意見及建議。食堂管理負(fù)責(zé)人誠懇地聽取同學(xué)們的意見和建議,認(rèn)真地作好記錄,同時就有關(guān)問題做了現(xiàn)場答復(fù),并表示將對同學(xué)們所提的意見和建議積極整改,最大限度地滿足同學(xué)們的要求。廚師代表也介紹了學(xué)校的食堂工作情況,并感謝同學(xué)們對食堂工作的理解與支持,他表示食堂師傅將積極改善,做出讓學(xué)生更滿意、可口的飯菜。
最后,蔡斌副校長對同學(xué)們的建議給予了充分的肯定,并要求及時解決學(xué)生們提出的問題。特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生食堂第一要確保食品安全,第二要保證飯菜品質(zhì),第三要提高服務(wù)質(zhì)量。要求務(wù)必要用可口的飯菜,良好的用餐環(huán)境來激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情,同時希望參會的學(xué)生代表,向身邊的同學(xué)做好宣傳工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時向相關(guān)管理人員反饋,以便學(xué)校及時監(jiān)管處理到位,更好地提高食堂服務(wù)質(zhì)量,更有效地維護(hù)就餐同學(xué)的合法權(quán)益。也要求同學(xué)們應(yīng)發(fā)揮主人翁精神,提高自身素養(yǎng),文明用餐,維護(hù)良好的就餐環(huán)境。
會后,德育處、總務(wù)處、伙管辦將對同學(xué)們提出的問題進(jìn)行整理,認(rèn)真落實整改,力求食堂的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平再上新臺階,為廣大學(xué)生的健康成長提供更好的保障。